Langues / Anglais - Pack - communication orale et professionnelle

Formation: Préparer et conduire une réunion en anglais ( 3 Jours )

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Durée

3 Jour(s)

Pré-requis

Objectifs

Accroître son efficacité en tant qu'animateur de réunion (préparation, organisation, animation) Accroître l'impact de sa communication orale en tant que manager, dans le contexte spécifique de la conduite de réunion Maîtriser les contraintes spécifiques aux conférences téléphoniques

Programme



Bien accueillir les visiteurs anglophones de l'entreprise

- Guider les clients au sein des locaux de l'entreprise en suivant les règles de politesse
- Savoir s'exprimer lors d'un échange informel (cocktail, sortie…)
- Comprendre une conversation dans des conditions réelles (bruits de fond, conversations lointaines, …)
- Demander à son interlocuteur de reprendre ce qu'il a dit
- Apprendre à paraphraser et reformuler ses propos


Correspondre facilement avec ses collègues anglophones

- Préciser l'objet et le sujet d'une lettre ou d'un courriel
- Demander des renseignements, faire passer les informations à qui de droit
- Apporter ou demander plus de détails lors d'une conversation
- Lors d'un problème, présenter ses excuses et apprendre à l'expliquer
- Confirmer une transaction, une démarche lors d'une conversation téléphonique


Apprendre à négocier

- Emettre un avis
- Exposer les avantages et les inconvénients d'un projet
- Discuter, débattre d'un projet
- Transmettre des éléments d'informations


Bien préparer un exposé

- Fixer des objectifs clairs
- Organiser ses idées de manière simple
- Savoir se présenter
- Savoir présenter la société et ses différentes activités
- Susciter l'intérêt des auditeurs et apprendre à les inclure à l'exposé
- Conclure son explication


Bien conduire une réunion

- Introduire le sujet de la réunion
- Présenter les participants
- Donner son avis, objecter, approuver
- Donner la parole aux participants
- Faire des suggestions, convaincre
- Décider, s'accorder, conclure

 
  
 
Certificat/Attestation
Délivrance d'une attestation de fin de formation
 
Modalités d’évaluation
L’évaluation se déroule sous forme d’exercices pendant la durée de la formation. Une auto-évaluation est réalisée par le stagiaire en fin de formation
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Mots-Clés