Formations commerciales / Négociation commerciale

Formation: Négocier avec efficacité ( 3 Jours )

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Durée

3 Jour(s)

Pré-requis

Objectifs

Maîtriser une méthode simple et rigoureuse pour préparer toute négociation.

Programme



Approche générale et efficacité de la communication :

- Les acteurs
- Les codes
- Le support de communication
- L’environnement
- Le langage verbal et non verbal


Savoir l’utiliser et poser sa voie. La respiration…

- Savoir utiliser le regard : Regarder son auditoire, Impliquer chacun par le regard
- Savoir utiliser le langage des gestes, mettre en confiance par son attitude physique.
- Savoir capter son auditoire, appliquer les techniques d'accroche


Optimiser ses capacités innées de négociateur :

- L’organisation et structure de la négociation et de l’argumentation.
- Le déroulement de la négociation et la conclusion.
- Mise en perspective de la vente et de l´achat
- Les difficultés de la vente
- Quelques traits communs aux bons vendeurs
- L´achat : expression du choix de votre interlocuteur
- Les raisons du choix
- Les motivations d´achat


La préparation de l´entretien :

- Se fixer des objectifs
- Réaliser un bon diagnostic
- Préparer votre argumentation
- Préparer votre proposition
- Adapter sa stratégie d´entretien
- L´entrée en matière lors de l´entretien de vente :
- Eviter les banalités de la conversation
- La découverte de votre interlocuteur
- Que faut-il savoir de son interlocuteur ?
- Pièges et erreurs de la découverte


Le corps de l´entretien :

- Faire parler
- Développer une écoute active
- Argumenter & Proposer Vendre son prix
- Annoncer son prix
- Traiter les objections relatives au prix
- Réagir à une demande d´effort sur le prix


Réponse aux objections et conclusion :

- Surmonter les objections
- Les réponses aux objections
- Conclure
- Conclure : quand, comment
- Maîtriser les suites à donner
- Faire l´analyse de son entretien de vente

 
  
 
Certificat/Attestation
Délivrance d'une attestation de fin de formation
 
Modalités d’évaluation
L’évaluation se déroule sous forme d’exercices pendant la durée de la formation. Une auto-évaluation est réalisée par le stagiaire en fin de formation
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Mots-Clés