Formations commerciales / Outils pour les commerciaux

Formation: L'informatique pour les commerciaux ( 3 Jours )

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Durée

3 Jour(s)

Pré-requis

Aucun

Objectifs

Permettre aux commerciaux d'une entreprise de bien comprendre les différents aspects de l'informatique. Mettre les commerciaux dans le rôle d'un correspondant informatique qui doit discuter avec les différents acteurs : clients, informaticiens…

Programme



Le secteur informatique

- Les activités du secteur informatique
- Les activités de fabrication et de commerce
- Les activités de service
- L'informatique de gestion
- L'informatique industrielle et technologique
- Les télécoms & réseaux
- Les principaux acteurs du secteur informatique
- Les constructeurs
- Les éditeurs de logiciels
- Les SSII
- Les sociétés de conseil
- Les métiers de l'informatique
- Définitions et rôles de :
- Le responsable informatique
- Le chef de projet
- Le développeur
- La maîtrise d'ouvrage
- La maîtrise d'œuvre
- L'exploitation
- La production
- Le management


La fonction "système d'information"

- La direction des systèmes d'information (DSI)
- L'organisation de la DSI
- Le rôle de la DSI
- Les compétences de la DSI
- Les spécialistes en système d'information
- Les gestionnaires des systèmes d'information
- Les analystes des systèmes d'information
- Les programmeurs
- Les experts
- Les utilisateurs finaux
- Les évolutions au sein de la fonction "système d'information"
- La tierce maintenance
- L'infogérance


Les logiciels de gestion (PGI ou ERP)

- Le contexte organisationnel
- Les logiciels applicatifs
- Les progiciels de gestion et leurs domaines d'application
- Le progiciel de gestion de la chaîne logistique
- Le progiciel de gestion de production
- Le progiciel de gestion commerciale
- Le progiciel de paie
- Le progiciel de gestion comptable


Les réseaux informatiques

- Les réseaux privés
- Les réseaux locaux (LAN)


Les systèmes d'exploitation

- Windows
- Linux/Unix


Les différentes architectures informatiques

- L'architecture Mainframe
- Principes de fonctionnement
- Les langages informatiques associés
- Les métiers associés et les compétences minimales requises
- Les diplômes nécessaires
- L'architecture client serveur
- Principes
- Les langages informatiques associés
- Les métiers associés et les compétences minimales requises
- Les diplômes nécessaires


Les bases de données

- Présentation d'un SGBDR
- Le langage associé : SQL


La réglementation sur l'utilisation des données

- La loi informatique et liberté
- Les droits d'auteur sur les logiciels

 
  
 
Certificat/Attestation
Délivrance d'une attestation de fin de formation
 
Modalités d’évaluation
L’évaluation se déroule sous forme d’exercices pendant la durée de la formation. Une auto-évaluation est réalisée par le stagiaire en fin de formation
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Mots-Clés